STARTUP VIDEN-CAFÉ – Servicedesign som værdiskabelse

Hvordan opnås den gode brugeroplevelse?

Design af en service er lige så vigtig som traditionel produktdesign. Servicedesign handler om at optimere den kontakt og alle de brugerflader, der er mellem dig og din kunde, sådan at du giver kunden den bedst mulige værdioplevelse. Servicedesign kan dermed ses både online og offline, da det handler om at optimere alle steder dine kunder er i berøring med din service.

Kom til denne StartUp Viden-café og bliv klogere på, hvordan du kan skabe et solidt product-service-system, skabe merværdi og dermed styrke båndet til kunderne.

Indhold i oplægget:

• Service som værdiskabelse for din virksomhed og kunder

• Servicedesign i mindre virksomheder

• Hvilken indsigt i dine kunder kan bruges til værdiskabelse

• Værktøjer der bringer dig tættere på et unikt servicetilbud

DOWNLOAD INVITATION

På vores StartUp Viden-caféer serverer vi vigtig viden for iværksættere i Hjørring Kommune – men også en sandwich, vand, kaffe/ te og frugt.

Det er både for dig, der blot overvejer at få din egen virksomhed eller allerede er startet.

Kom og bliv klogere – helt gratis!